Power Automate (เดิม Microsoft Flow) ให้พนักงานสร้าง workflow low-code ที่ย้ายข้อมูลระหว่าง Microsoft 365 และ connector หลายร้อย อนุมัติ เตือน และอัปเดต CRM โดยไม่จ้าง developer ทุกไอเดีย
ธุรกิจ automate อะไรก่อน
| สถานการณ์ | ตัวอย่าง flow |
|---|---|
| อนุมัติ | ผู้จัดการอนุมัติลาหรือ capex ใน Teams/Outlook |
| การแจ้งเตือน | โพสต์ไป channel เมื่อไฟล์ SharePoint เปลี่ยน |
| จับข้อมูล | ส่งฟอร์มสร้างแถวใน Excel หรือ Dataverse |
| Ticketing | อีเมลไป support@ สร้างงาน Planner หรือเคส CRM |
Cloud flows vs desktop flows
- Cloud flows รันบนคลาวด์ Microsoft เหมาะ integration SaaS
- Desktop flows (RPA) คลิกแอป Win32 legacy เมื่อไม่มี API กำกับอย่างระมัดระวัง
Governance ที่ไม่ควรข้าม
- สร้างกลยุทธ์ environment (default vs production เฉพาะ)
- จำกัดใครสร้าง premium connectors (SQL HTTP with auth)
- monitor run history ความล้มเหลวที่รั่วข้อมูลไป channel ผิด
- บันทึกเจ้าของ เมื่อพนักงานที่สร้าง flow ออก
หมายเหตุไลเซนส์
Standard connectors หลายตัวรวมในแผน business premium connectors และ unattended RPA อาจต้อง add-on นับ flow ที่แตะ SQL ERP หรือรันปริมาณสูงก่อน go-live
ความสัมพันธ์กับ SharePoint และ Teams
Flow มัก trigger จาก SharePoint item created หรือ Teams channel message ออกแบบ library และฟอร์มคิดถึง automation (คอลัมน์สม่ำเสมอ metadata บังคับ)
พาร์ทเนอร์สร้าง
Citizen developer เก่งที่แผนก departmental flow เทมเพลตจากพาร์ทเนอร์ ช่วยการเงินและ HR ที่ความผิดพลาดแพง ถามผ่าน ติดต่อ สำหรับ starter pack ที่สอดคล้อง tenant
